Rimborsi e resi

Tutti i prodotti presenti sul sito sono realizzati artigianalmente a mano e in quantità limitate.

I tempi di produzione e spedizione possono variare in base alla disponibilità dei materiali e al processo creativo. In genere, la spedizione avviene entro 3 giorni dall’ordine; qualora i tempi superassero i 15 giorni, il cliente verrà tempestivamente informato.

Eventuali lievi variazioni, imperfezioni o differenze rispetto alle immagini non costituiscono difetti, ma caratteristiche proprie della lavorazione artigianale e non danno diritto a resi o rimborsi.

I resi sono accettati esclusivamente in caso di prodotto danneggiato durante il trasporto o non conforme all’ordine ricevuto, previa comunicazione entro 48 ore dalla consegna e verifica.

L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione dei tempi di produzione e delle caratteristiche artigianali del prodotto. Eventuali richieste di variazione o personalizzazione comportano un prolungamento dei tempi di realizzazione e non danno diritto a reso o rimborso.